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Die Innovationen von heute, die Realitäten von morgen

Der Blog von Frontnow ist die unverzichtbare Ressource, die sich mit den neuesten Trends in der generativen und dialogorientierten KI, Expertenmeinungen und bahnbrechenden Entwicklungen auf diesem Gebiet befasst.

Customer Experience

13.2.2024

Conversational Self Service: Warum KI der Schlüssel zu smarter ad-hoc Selbstbedienung ist

Erfahre, warum Andreas Klug herkömmliche Online-Kundenportale kritisiert. Er erklärt außerdem, warum KI-gesteuerter dialogorientierter Self-Service eine effektivere und effizientere Lösung für die Herausforderungen der Dienstleistungsbranche und die sich verändernden Kundenanforderungen bieten kann.

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