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Generative KI im E-Commerce: Wie personalisierte Customer Experiences Umsatz steigern

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Generative KI im E-Commerce: Wie personalisierte Customer Experiences Umsatz steigern

‍‍In der dynamischen Welt des E-Commerce hat sich Künstliche Intelligenz (KI) zu einer Schlüsseltechnologie entwickelt, die das Online-Shopping fundamental transformiert. KI spielt eine entscheidende Rolle dabei, die Customer Journey zu verbessern, indem sie personalisierte, intuitive und effiziente Einkaufserlebnisse schafft. Der Einsatz von KI im E-Commerce bietet einen aufregenden und vielversprechenden Ausblick auf die Zukunft des Onlinehandels, in der die Interaktionen und Erfahrungen der Kunden zunehmend durch intelligente, datengesteuerte Lösungen geprägt sein werden.

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“In den letzten 25 Jahren hat die Customer Experience im Onlinehandel stagniert. Künstliche Intelligenz gibt Onlinehändlern wichtige Werkzeuge an die Hand, um die Customer Experience für Verbraucher zu revolutionieren. Und wir somit zum Gamechanger!”

Marc Funk

Gründer & Geschäftsführer

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Latest Insights Into the World of AI

Künstliche Intelligenz

28.10.2024

EU AI Act: Das sollten Unternehmen jetzt beachten

Der KI-Experte Helmut van Rinsum erläutert die wichtigsten Aspekte des neuen EU-KI-Gesetzes und zeigt auf, welche Auswirkungen es auf Unternehmen hat, die in der EU KI entwickeln, nutzen oder vertreiben. Von Risikoklassifizierungen bis hin zu Fristen für die Einhaltung der Vorschriften zeigt dieser Leitfaden auf, was Sie wissen müssen, um Ihre KI-Strategie konform und wettbewerbsfähig zu halten.

Künstliche Intelligenz

12.6.2024

So unterstützt KI die Digitale Barrierefreiheit

Der KI-Experte Helmut van Rinsum erklärt, wie künstliche Intelligenz (KI) eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der Barrierefreiheit im Internet spielt. Dies zeigen europäische Gesetzesinitiativen wie der European Accessibility Act und praktische Tools, die von Organisationen wie Aktion Mensch, Google und denkwerk entwickelt wurden und die das Nutzererlebnis und die Inklusivität von Menschen mit Behinderungen verbessern.

AI-Conic Women

28.5.2024

AI-CONIC WOMEN: Nicole Büttner

Wusstest du, dass in der KI-Welt nur etwa 30% der Forscher Frauen sind? Und in höheren Positionen ist diese Zahl sogar noch niedriger. Das gilt nicht nur für die Forschung; weniger als 25% der KI-Spezialisten sind Frauen. Ich denke, es ist Zeit für eine Veränderung. Ich bin Jeanette Hepp, CMO bei Frontnow, und ich sehe dieses Ungleichgewicht jeden Tag. Deshalb freue ich mich, „Ai-Conic Women“ vorstellen zu können.